Dienstleistungen oder Materialien sollten immer nach Erhalt einer formellen Bestellung bereitgestellt werden.

Die Auftragsbestätigung sollte immer innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung erfolgen.

Rechnungen sollten immer unsere Bestellnummer oder in Ausnahmefällen eine gültige Kontakt-E-Mail-Adresse mit der Domäne "@sonaearauco.com" enthalten.